Возврат товара

Основное положение

• В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

• Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

• Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, не применялась, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

• В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

• По соглашению сторон обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Условия возврата в магазин

• Просим вас внимательно изучать карточку товара. Если вас что-то смущает или возникают дополнительные вопросы, то вы можете их задать, написав нам на почту, так как возврат товара оплачивается покупателем.

• При возврате, просим указывать или сообщать причину возврата. Мы не будем вас уговаривать или убеждать купить товар. Это информация нам нужна для того, чтобы уменьшить количество возвратов. Возможно товар плохого качество или дизайн вам не подходит. Благодаря этой информации мы будет тщательней выбирать товар, чтобы у покупателя не возникала мысли вернуть его.